i4Trust Experiment: Scaling up

Unattended Delivery and Collection

De Uitdaging

De uitdaging die we proberen aan te pakken na een succesvolle pilot, is het opschalen van onbemande levering en ophaling als een integraal onderdeel van de supply chains voor voedings- en niet-voedingsproducten, evenals Direct to Consumer (D2C). We hebben opgemerkt dat om succesvol op te schalen, gemakkelijke, bijna plug-and-play onboarding en met name de veilige eigenaarsgecontroleerde toegang tot de backoffice-systemen van verladers en logistieke dienstverleners (LSP’s) kritieke succesfactoren zijn die we willen aanpakken. Hierdoor wordt ook de valorisatie van digitale componenten van producten en diensten door de eigenaar van de gegevens vergemakkelijkt. Bij TCNS hebben we met succes een pilotproject afgerond met een lokale retailer voor onbemande leveringen aan de eindklant. De pilot bevestigde de toegevoegde waarde van deze service voor verladers, LSP’s en eindklanten. 

De Oplossing

Met FIWARE- en iSHARE-bouwstenen in dit project ontwikkelen we een universele methode voor de verwerking van onbemande leveringen en ophalingen, met het gebruik van slimme modellen, data communicatie met behulp van NGSI LD-standaarden en inachtneming van principes van data soevereiniteit. We verwachten dat dit zal resulteren in een generiek en schaalbaar proces van vertrouwde gegevensdeling waarbij de verlader en de LSP kunnen profiteren van naadloze integratie met hun systemen voor onbemande leveringen en ophalingen bij hun eindklanten, waarbij wordt ingespeeld op de voorkeur van de klant voor onbemande levering en retournering aan huis of bedrijf, en zo meer diensten aanbieden in verband met eigenaarsgecontroleerde toegang tot digitale componenten (proces en product) van (primaire) productie tot consumptie in de (voedings)detailhandel (B2B en B2C) en D2C-kanalen. 

Zakelijke Prognoses – Schaalbaarheid

Een enquête van Klarna uit 2022 onder 14.000 consumenten in 13 Europese landen toonde aan dat online winkelen steeds populairder wordt dan offline winkelen. In het Verenigd Koninkrijk en Zweden is online al populairder dan offline. Voor Nederland is het bijna gelijk, met 30 procent die de voorkeur geeft aan online en 31 procent aan offline. Voor consumenten van generatie Z is online winkelen vanzelfsprekend. 

Uit interviews met 57 experts uit de wereld van de voedingsdetailhandel, handel, start-ups en advies over de toekomst van de online voedselhandel in Nederland, Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië en Turkije blijkt uit een onderzoek van Strategy&, onderdeel van het PwC-netwerk, dat het marktaandeel van online binnen de supermarktverkoop in de komende jaren minstens zal verdubbelen. In het meest agressieve scenario zou het aandeel online tegen 2030 kunnen stijgen tot 25 procent van de markt. 

Onbemande Levering & Ophaling als dienst lost het kritieke probleem op in de laatste mijl van het niet kunnen leveren/ophalen of moeten wachten op een levering/ophaling. De implementatie van i4Trust-technologie zal helpen om Onbemande Levering & Ophaling als dienst schaalbaar te maken, zodat veel verladers en LSP’s er gebruik van kunnen maken. 

Originele bron: i4Trust.org.