i4Trust Experiment: e-CMR Hub

De Uitdaging

Het uitgeven en ontvangen van goederen in business-to-business verloopt op basis van papier. Problemen met regels en voorschriften en een gefragmenteerd systeemlandschap leiden tot een manier van werken waarbij vrachtwagenchauffeurs een enorme hoeveelheid vrachtbrieven verwerken, ook wel bekend als CMR’s. Met deze papieren vrachtbrief of CMR dragen ze het eigendom van goederen over van de afzender naar de vervoerder naar de ontvanger. De CMR is belangrijk voor logistieke dienstverleners, die een belangrijke rol spelen bij verzekeringen, uitzonderingsafhandeling en inspectie. Het niet kunnen tonen van een CMR bij inspectie resulteert in een boete. 

Dit op papier gebaseerde proces wordt vervangen door eCMR (elektronisch Customer Relationship Management) protocollen die een standaard data set en richtlijnen voor elektronische ondertekening definiëren. Hoewel de meeste EU-landen eCMR in 2021 hebben geaccepteerd, verloopt nog steeds 99% van de grensoverschrijdende transportoperaties binnen het grondgebied van de EU met op papier gebaseerde documenten op een of ander moment in de operatie. Hoewel er de afgelopen jaren meerdere eCMR-aanbieders zijn opgedoken die technische oplossingen ontwikkelen voor de digitalisering van transport, werken ze vaak met verschillende oplossingen en processen. Ondanks de inspanningen om verschillende platforms te integreren, is het nog steeds uitdagend voor klanten om een eCMR-provider te selecteren die de adoptie van zijn oplossing in de hele supply chain kan garanderen. 

Aan de kant van de overheid is er de uitdaging om toegang te krijgen tot de e-CMR-transacties voor inspecties. Tegenwoordig is dit georganiseerd voor overheidsmedewerkers via inloggen op afzonderlijke e-CMR-platforms. In de Benelux betekent dit dat weginspecteurs al inloggegevens hebben voor 13 e-CMR-platforms. 

De groeiende zorg onder de belangrijkste actoren in de supply chain is de beperkte interoperabiliteit van de verschillende systemen en technische oplossingen, het ontbreken van algemene coördinatie en normen voor gegevensdefinitie, representatie, uitwisseling en behoud. 

De Oplossing

Via de datahub in dit experiment is interoperabiliteit georganiseerd voor e-CMR-aanbieders en de overheid. Een neutrale e-CMR-datahub, ondersteund door bedrijven en de overheid, is nodig om e-CMR-aanbieders in staat te stellen op te schalen en grensoverschrijdende digitalisering te bevorderen. Het mogelijk maken van cross-platform elektronische ondertekening en het delen van e-CMR-gegevens voor inspectie door overheidsfunctionarissen vormt de basis om de acceptatie van e-CMR-oplossingen te vergroten. 

Het ontwikkelen van een vertrouwensdienst op interoperabiliteit tussen e-CMR-aanbieders zal producenten en vervoerders het vertrouwen geven dat hun operationele bedrijfsproces wordt ondersteund, ongeacht welke gecertificeerde e-CMR-provider betrokken is. 

Zakelijke Prognoses – Schaalbaarheid

Er is zakelijke waarde rond interoperabiliteit in de eCMR-markt, en de oplossing zal de innovatiecurve versnellen naarmate nieuwe bedrijven en aanbieders de adoptie verhogen met behulp van dezelfde API. 

De oorspronkelijke bron: i4trust.org.